Przejdź do treści

Twój opiekun

Hosting z opieką, nie z infolinii

Powiedz nam, czego potrzebuje Twoja firma — dobierzemy pakiet, przeniesiemy stronę i pocztę, a usługę ustawimy za Ciebie.

Masz do kogo wrócić ze swoją sprawą

Strona ma przedstawiać Twoją ofertę, a poczta pozwalać pracować. Kiedy trzeba przenieść serwis, wyjaśnić problem z wiadomością albo odzyskać plik, potrzebujesz kogoś, komu możesz opisać sytuację. W premiumhost.pl masz opiekuna, który przyjmuje takie zgłoszenie i zajmuje się nim za Ciebie. Możesz zacząć od zwykłego opisu: co działa, co przeszkadza i co chcesz zmienić.

Zajmujemy się tym także przed zakupem usługi. Ustalamy, czy potrzebujesz miejsca na stronę, środowiska dla WordPress, czy przede wszystkim poczty firmowej. Sprawdzamy pojemność, wymagania aplikacji i zakres przenosin. Jeśli czegoś nie wiadomo, wyjaśniamy to przed wyborem usługi. Dzięki temu dobór pakietu wynika z Twojego sposobu pracy, a rozmowa nie kończy się na nazwie najdroższego wariantu.

Mówisz, czego potrzebujesz — my to ustawiamy. Nie musisz znać parametrów serwera ani niczego klikać: dobór pakietu, przeniesienie danych i konfigurację bierzemy na siebie. Wolisz ustawić to sam? Panel masz do dyspozycji. Zakres pomocy opisujemy na stronie opieki i wsparcia, żeby było jasne, z jakimi sprawami możesz się zwrócić.

Wybierz usługę odpowiednią do swojej pracy

  • 99,9 %gwarantowana dostępność w skali roku
  • 14 + 12kopii dziennych i tygodniowych
  • 14 dnibezpłatnych testów usługi
  • 1opiekun od Twojej sprawy
  • Hosting stron WWW i poczty

    Miejsce na stronę oraz osobna przestrzeń na wiadomości. Pakiet dobieramy do aplikacji i potrzeb Twojej firmy.

  • Hosting WordPress

    Linia z serwerem LiteSpeed, pamięcią podręczną i narzędziami dla WordPress. Dobór uwzględnia liczbę witryn i ich obciążenie.

  • Poczta firmowa

    Skrzynki we własnej domenie, wspólna pula miejsca i funkcje kontroli dostępu. Możesz przenieść pocztę bez przenoszenia strony.

Szczegóły znajdziesz w ofertach hostingu uniwersalnego, hostingu WordPress oraz poczty firmowej. Na każdej z tych stron wyjaśniamy, czego dotyczy pakiet. Jeśli nie znasz wymagań swojego serwisu, wystarczy na początek jego adres oraz informacja, kto dotychczas zajmował się obsługą techniczną.

Do strony i poczty możesz dobrać domenę oraz certyfikat SSL. Przed zamówieniem warto ustalić, które usługi już masz, kiedy wygasają i które chcesz zachować. Przeniesienie hostingu, transfer domeny oraz jej odnowienie to różne czynności. Uporządkujemy je za Ciebie, aby zakres zamówienia odpowiadał temu, czego rzeczywiście potrzebujesz.

Opieka obejmuje konkretne sprawy

Zarys Polski z punktem pulsu Uproszczony zarys granic Polski rysowany włosem. Na północy wybrzeże Bałtyku z wyraźnym wcięciem Zatoki Gdańskiej i mierzeją Helską nad nią, na północnym zachodzie wcięcie Zalewu Szczecińskiego. Zachodnia granica biegnie niemal pionowo. Południową tworzy prosta krawędź gór z dwoma łukami wygiętymi na zewnątrz: zachodnim w rejonie Sudetów i wschodnim w rejonie Tatr. Wschodnia granica jest względnie prosta, z jednym wybrzuszeniem ku wschodowi. W środku kraju kropka w kolorze sygnału otoczona dwoma pierścieniami pulsu, które na przemian rozjaśniają się i gasną. Bez rzek, miast i podziału administracyjnego.
Kopie zapasowe powstają codziennie i zostają w kraju.

Nieodebrana wiadomość nie zawsze oznacza awarię skrzynki. Do wyjaśnienia przydają się adres nadawcy, adres odbiorcy oraz przybliżony moment wysłania. Przygotujemy takie zgłoszenie za Ciebie i sprawdzimy logi. Podobnie jest, gdy strona pokazuje błąd lub potrzebujesz danych z kopii: ustalamy, na czym polega problem, i zajmujemy się resztą.

W ramach hostingu masz wsparcie obejmujące między innymi analizę logów, sprawdzenie problemów z pocztą i odtworzenie dostępnej kopii. Zajmiemy się też wybranymi ustawieniami strony i certyfikatu. Opieka nie oznacza automatycznie przebudowy sklepu lub stałego utrzymywania jego wtyczek. Przy takim zadaniu najpierw ustalamy, czy dotyczy usługi hostingowej, czy pracy nad samą aplikacją.

Serwery stoją w Polsce, a resztą zajmujemy się my. Nie musisz być administratorem serwera, żeby zacząć — wystarczy, że opiszesz, co ma działać. Kim jesteśmy i jak pracujemy, piszemy na stronie o premiumhost.pl.

Przenosiny zaczynają się od ustaleń

  1. Opisujesz obecną usługę

    Ustalamy, które strony i skrzynki chcesz przenieść oraz kto dysponuje dostępem do obecnego serwera.

  2. Potwierdzamy zakres

    Dobieramy pakiet i wyjaśniamy warunki bezpłatnej migracji, zanim zlecisz kopiowanie danych.

  3. Sprawdzasz wynik

    Przygotujemy kopię i testowe uruchomienie — Ty oglądasz wynik, a przełączenie robimy w uzgodnionym momencie.

Migracja może objąć stronę, bazy danych i zawartość skrzynek. Jej zakres zależy od wybranej usługi i warunków oferty. Nie rezygnuj z dotychczasowego hostingu przed sprawdzeniem przeniesionych danych. Na stronie migracji znajdziesz opis przygotowań oraz czynności, które wymagają Twojego udziału.

Koszt sprawdzisz przed podjęciem decyzji

Hosting uniwersalny jest dostępny od 249 zł netto rocznie. Cena pakietu łączy część przeznaczoną na stronę i wybraną pojemność poczty. Domeny oraz płatne certyfikaty mają własne cenniki. W pełnym zestawieniu cen możesz sprawdzić każdą grupę usług i przygotować pytania do opiekuna.

Przy rozmowie o kosztach uwzględnij także kolejny okres korzystania z usługi. Cena odnowienia domeny jest pokazana osobno, a warunki odnowienia hostingu sprawdzimy i potwierdzimy dla wybranego zamówienia. Dzięki temu decyzja obejmuje zarówno uruchomienie, jak i późniejsze utrzymanie strony oraz poczty.

Zanim wybierzesz hosting

Czy mogę najpierw sprawdzić usługę?

Hosting uniwersalny i WordPress mają 14 dni bezpłatnego testu od rejestracji. Test podlega ograniczeniom właściwym dla sprawdzania usługi; warunki opisujemy w odpowiedziach na pytania.

Czy pomagacie po przeniesieniu strony?

Możesz zgłaszać nam sprawy dotyczące hostingu i poczty. Zajmujemy się nimi w zakresie wsparcia, który przedstawia strona opieki.

Gdzie znajdują się serwery?

Serwery stoją w Polsce. Informacje o kopiach zapasowych i dostępie do danych znajdziesz na stronie bezpieczeństwa.

Opisz, czego potrzebuje Twoja firma

Napisz, co chcesz uruchomić lub przenieść. Zaczniemy od doboru usługi i ustalenia zakresu pomocy.

Porozmawiaj z opiekunem